Conditions Générales de Vente
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS DE VENTE AVANT DE PASSER COMMANDE
Veuillez noter que si vous êtes un client basé aux États-Unis d'Amérique ou au Canada, veuillez vous référer à nos conditions de vente pour les États-Unis.
1. Introduction et acceptation des conditions
Sextant Limited exerçant sous le nom commercial Piglet in Bed (Piglet in Bed, Nous, Notre et Nos).
Ces conditions de vente énoncent les conditions dans lesquelles les produits sont vendus par nous aux consommateurs via notre site web www.pigletinbed.com
Vous concluez un accord avec Sextant Limited, enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'entreprise 02598278 et dont le siège social est situé à Piglet in Bed, Unit 420, China Works, Black Prince Road, Londres, Royaume-Uni, SE1 7SJ. Notre numéro de TVA est 282816482.
En commandant des produits sur notre site web, vous confirmez avoir lu et accepté les présentes Conditions de vente. Si vous n'acceptez pas d'être lié par les présentes Conditions de vente, vous ne devez pas commander de produits via notre site web. Si vous enfreignez l'une de ces Conditions de vente, nous avons le droit de résilier votre compte et/ou votre commande.
Pour nous contacter, veuillez envoyer un courriel à team@pigletinbed.com ou utiliser notre formulaire de contact.
Les conditions supplémentaires suivantes s'appliquent également à votre utilisation de notre site web :
- Notre Politique de confidentialité et de cookies, qui explique comment nous collectons, utilisons et stockons vos données personnelles et fournit des informations sur les cookies sur notre site web.
- Nos Conditions générales d'utilisation s'appliqueront à votre utilisation de notre site web.
2. Modifications des présentes Conditions de vente
Nous pouvons modifier les présentes Conditions de vente de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos produits, aux besoins de nos utilisateurs et à nos priorités commerciales. Les conditions qui s'appliquent à votre commande sont celles en vigueur au moment où vous passez votre commande. Ces Conditions de vente ont été mises à jour pour la dernière fois en juillet 2025.
3. Admissibilité du client
Pour acheter des produits sur le site web, vous devez avoir au moins 18 ans.
Les présentes Conditions de vente ne s'appliquent pas aux clients qui achètent des Produits à des fins commerciales. Si vous êtes un client professionnel, veuillez contacter notre équipe Vente en gros à l'adresse wholesale@pigletinbed.com. En passant une commande sur notre Site Web, vous certifiez que vous achetez les Produits pour votre usage personnel et non pour la revente.
Nous expédions les produits de notre site web vers les clients des pays énumérés sur notre page Expédition. Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos Produits à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas.
4. Produits
Les Produits proposés à la vente sont ceux présentés sur notre site Web (les Produits).
Nous mettons tout en œuvre pour que les descriptions et les images de tous les Produits disponibles sur notre site web correspondent aux Produits réels. Veuillez noter que la couleur réelle d'un Produit peut ne pas correspondre exactement à celle affichée sur votre appareil (l'affichage d'une couleur par votre appareil peut ne pas être précis) et que l'emballage peut différer.
Des modifications mineures peuvent être apportées à certains Produits de temps à autre. Cela peut se produire entre le moment où vous passez votre commande et l'expédition des Produits. Des modifications mineures peuvent être apportées, par exemple, pour refléter les changements dans les lois et les exigences réglementaires pertinentes ou pour effectuer des ajustements et des améliorations techniques. Les modifications mineures ne modifieront pas les caractéristiques principales des Produits et n'affecteront pas votre utilisation de ces Produits.
Nous ne garantissons pas que tous les Produits présentés sur notre site web sont en stock ou disponibles à l'achat. Nous pouvons interrompre la production de tout Produit à tout moment.
5. Prix
Nous faisons tous les efforts raisonnables pour que les prix affichés sur notre site web soient corrects. Nous pouvons modifier les prix de temps à autre. Les changements de prix n'affecteront pas les commandes que vous avez déjà passées.
Clients britanniques : Le prix et la devise affichés à la caisse pour le Produit lorsque la destination de livraison est le Royaume-Uni sont en GBP et incluent la TVA. Si le taux de TVA change entre la date de votre commande et la date de livraison du produit, nous ajusterons le taux de TVA que vous payez (le cas échéant), à moins que vous n'ayez déjà payé intégralement avant que le changement de taux de TVA n'entre en vigueur.
Clients de l'UE : Le prix et la devise affichés à la caisse pour le Produit lorsque la destination de livraison est l'UE sont en euros. Nous calculons le taux de change. Les commandes à destination de l'UE sont expédiées sur la base d'une livraison droits acquittés (DDP), de sorte que tous les droits et taxes d'importation pertinents sont inclus dans le prix affiché à la caisse.
Clients internationaux : Le prix et la devise du Produit sont indiqués lors du paiement en fonction de la destination de livraison sélectionnée. Tous les droits et taxes d'importation applicables sont déterminés par la destination d'expédition sélectionnée. Tout droit d'importation et taxe due sont de votre responsabilité et sont indiqués lors du paiement. Veuillez noter que nous n'expédions pas vers certaines destinations et que ces dernières sont susceptibles d'être modifiées sans préavis en fonction de notre couverture d'assurance et de nos politiques internes. Si vous passez une commande vers une destination que nous ne desservons pas, nous vous en informerons dès que possible et vous rembourserons toutes les sommes déjà payées.
Veuillez noter que tous les remboursements seront déterminés en fonction du prix réellement payé et non du prix dans la devise concernée à la date du remboursement.
Si nous acceptons et traitons par erreur une commande pour laquelle une erreur de prix manifeste a été commise et que vous auriez pu raisonnablement reconnaître comme une erreur de prix, nous avons le droit de résilier le contrat, de rembourser les sommes payées et d'exiger que vous nous retourniez les Produits concernés.
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des Produits affichés sur notre site Web. Pour plus d'informations sur les frais de livraison, veuillez consulter Expédition. Les options de livraison et les frais associés vous seront présentés dans le cadre du processus de commande.
6. Passer une commande et formation du contrat
Notre site Web vous guidera tout au long du processus de commande. Avant de soumettre votre commande, vous aurez la possibilité de la revoir et de la modifier. Veuillez vous assurer que vous vérifiez attentivement votre commande avant de la soumettre.
Vous devrez nous fournir certaines informations avant de pouvoir finaliser votre commande. Si vous nous fournissez des informations incorrectes ou incomplètes pendant le processus de commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ne sommes pas responsables des Produits retardés ou non livrés si les informations que vous fournissez sont incorrectes ou incomplètes.
Aucune partie de notre site Web ne constitue une offre contractuelle susceptible d'être acceptée.
Votre commande constitue une offre contractuelle d'achat des Produits auprès de nous. Une fois votre commande reçue, nous vous enverrons une confirmation de commande avec votre numéro de commande. La confirmation de commande et le numéro de commande sont uniquement à titre de référence et ne constituent pas une acceptation de votre offre. Notre acceptation de cette offre a lieu lorsque nous vous expédions les Produits.
Ce n'est qu'une fois que nous vous aurons expédié les Produits qu'un contrat juridiquement contraignant sera conclu entre nous et vous pour la vente des Produits.
Veuillez indiquer votre numéro de commande si vous nous contactez pour quelque raison que ce soit. Vous n'êtes pas obligé de le faire, mais cela peut nous aider à localiser votre commande et à vous aider plus rapidement.
Parfois, nous ne pouvons pas accepter les commandes, par exemple, parce qu'un Produit est inopinément en rupture de stock, parce que nous limitons la quantité que nous vendons, parce que vous êtes situé en dehors de nos zones de livraison pour ce Produit, parce que vous enfreignez les présentes Conditions générales de vente ou parce que le Produit a été mal prix par nous. Lorsque cela se produit, nous vous en informons dès que possible et vous remboursons toutes les sommes que vous avez payées.
Les précommandes peuvent être annulées gratuitement, avant leur expédition, en cliquant sur le lien dans votre e-mail de confirmation ou en nous envoyant un e-mail à team@pigletinbed.com
7. Paiement
Le paiement des Produits ainsi que des taxes et frais de livraison associés doit toujours être effectué à l'avance. Il vous sera demandé de fournir les détails de paiement lors du processus de commande.
Le paiement peut être effectué par carte de débit ou de crédit, par financement ou par d'autres méthodes énumérées sur le site Web lors de la passation d'une commande.
Si vous estimez que nous vous avons facturé un montant incorrect, veuillez nous contacter dès que possible pour nous en informer.
Tous les Produits que vous commandez sur notre site Web restent la propriété de Piglet in Bed jusqu'à ce que nous les ayons expédiés et reçu le paiement intégral de toutes les sommes dues.