Clearpay
Vous pouvez maintenant utiliser Clearpay pour acheter maintenant et payer plus tard.
1. Qu'est-ce que Clearpay ?
Clearpay est un service de paiement qui accorde aux clients un montant de crédit fixe pour effectuer des achats instantanément et les payer ensuite en 4 versements automatiques, effectués toutes les 2 semaines, sans aucun intérêt (des frais de retard s'appliquent).
Le service est fourni par Clearpay Finance Ltd.
2. Comment utiliser Clearpay ?
Faites vos achats sur Piglet in Bed comme d'habitude. Lors du paiement, choisissez la méthode de paiement Clearpay. Vous serez dirigé vers le site web de Clearpay pour vous inscrire et fournir vos informations de paiement (Visa, Mastercard ou Amex).
Si vous avez déjà utilisé Clearpay, connectez-vous simplement à votre compte Clearpay.
Ensuite, complétez votre commande !
3. Où puis-je utiliser Clearpay ?
Consultez le Répertoire des magasins Clearpay pour découvrir nos partenaires exceptionnels où vous pouvez utiliser Clearpay.
4. Qui peut utiliser Clearpay ?
Clearpay est uniquement disponible pour les résidents permanents du Royaume-Uni âgés de 18 ans et plus (à l'exclusion des îles anglo-normandes) ayant une adresse de facturation au Royaume-Uni.
Les clients ayant des adresses de facturation internationales ne pourront pas utiliser Clearpay ni créer de compte Clearpay.
D'autres critères d'éligibilité s'appliquent. Consultez les Conditions générales de Clearpay pour plus de détails.
5. Comment fonctionne le calendrier de paiement Clearpay ?
Clearpay divisera la valeur totale de votre commande en 4 versements payables toutes les deux semaines. Les montants et les dates exacts vous seront affichés pour que vous puissiez les accepter avant de confirmer votre achat.
Si vous souhaitez effectuer des paiements supplémentaires non planifiés avant leur échéance, vous pouvez vous connecter à votre compte Clearpay pour effectuer vos paiements plus tôt. Clearpay ajustera alors le montant dû en conséquence.
Vous pouvez vous connecter à votre compte Clearpay à tout moment pour consulter votre calendrier de paiement ou effectuer un paiement avant la prochaine date d'échéance.
6. Que se passe-t-il si je ne peux pas payer une échéance Clearpay ?
Si vous ne pouvez pas effectuer un paiement, veuillez contacter Clearpay ici.
Dès que vous manquez un paiement, Clearpay vous empêchera immédiatement d'effectuer d'autres achats avec Clearpay.
Clearpay vous donnera jusqu'à 23h le jour suivant pour effectuer votre remboursement, et des frais de retard vous seront facturés si vous n'êtes toujours pas en mesure d'effectuer le paiement à ce moment-là. Il s'agira d'un montant initial de 6 £ et d'un montant supplémentaire de 6 £ si le paiement manqué n'est pas effectué dans les 7 jours. Si votre commande est inférieure à 24 £, les frais de retard totaux seront de 6 £. Si votre commande est de 24 £ ou plus, les frais de retard totaux ne dépasseront pas 25 % du montant total de la commande ou 36 £, le montant le plus bas étant retenu.
La dette Clearpay peut être transmise à une agence de recouvrement et cela peut affecter votre capacité à utiliser Clearpay à l'avenir. Nous vous encourageons à utiliser Clearpay de manière responsable. Veuillez consulter les Conditions générales de Clearpay pour plus de détails.
7. Quand mes articles seront-ils livrés si j'utilise Clearpay ?
Les commandes Clearpay sont livrées dans nos délais de livraison standard comme toute commande de Piglet in Bed.
8. Y a-t-il une limite de dépenses pour une seule transaction Clearpay ?
Oui, la valeur de votre commande, y compris les frais d'expédition, doit être comprise entre 40 £ et 1000 £ pour utiliser Clearpay. La valeur maximale de votre commande peut être inférieure en fonction de facteurs tels que le fait d'être un nouveau client ou votre historique de paiement.
9. Puis-je utiliser un autre mode de paiement avec Clearpay ?
Oui, vous pouvez également utiliser une carte-cadeau ou un code promotionnel avec Clearpay pour régler votre achat.
10. Comment puis-je retourner ou échanger un article acheté avec Clearpay ?
Les articles achetés avec Clearpay suivent notre processus de retour standard.
Veuillez noter que les remboursements pour les achats Clearpay seront remboursés par Piglet in Bed à Clearpay. Nous ne pouvons pas offrir d'échange ni de remboursement en espèces.
Lorsque le remboursement est traité, tous les paiements à venir que vous avez à faire à Clearpay seront annulés et tous les paiements que vous avez déjà effectués vous seront remboursés sur la carte avec laquelle vous avez payé. Veuillez noter que tant que le commerçant n'a pas confirmé la réception des articles retournés, vous serez tenu de continuer à effectuer vos paiements à Clearpay.
Vous pouvez consulter les détails en vous connectant à votre compte Clearpay.
Veuillez noter que les remboursements pour les achats Clearpay seront remboursés par Piglet in Bed à Clearpay. Nous ne pouvons pas offrir d'échange ni de remboursement en espèces.
Lorsque le remboursement est traité, tous les paiements à venir que vous avez à faire à Clearpay seront annulés et tous les paiements que vous avez déjà effectués vous seront remboursés sur la carte avec laquelle vous avez payé. Veuillez noter que tant que le commerçant n'a pas confirmé la réception des articles retournés, vous serez tenu de continuer à effectuer vos paiements à Clearpay.
Vous pouvez consulter les détails en vous connectant à votre compte Clearpay.
11. Où puis-je en savoir plus sur Clearpay ?